Chính Sách Bảo Mật 168vn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, công bằng và cá nhân hóa, 168vn thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch tài chính. Dưới đây là các danh mục thông tin chúng tôi có thể thu thập:

1.1. Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn xác minh địa chỉ và ảnh selfie khi được yêu cầu theo quy trình xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.

1.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem mục 4 về Chính sách Cookie để biết chi tiết.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 168vn có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định pháp luật. Các nguồn này bao gồm: cơ quan xác minh danh tính, đối tác thanh toán, và các tổ chức phòng chống rửa tiền được ủy quyền. Mọi thông tin thu thập từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho thông tin bạn trực tiếp cung cấp.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

168vn sử dụng thông tin thu thập được nhằm các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin của bạn cho mục đích ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

168vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được mô tả dưới đây.

3.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

168vn hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được ủy quyền để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà phát triển trò chơi được cấp phép, dịch vụ xác minh danh tính KYC, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây được mã hóa, và các công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích được ủy quyền.

3.2. Yêu cầu pháp lý

168vn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi pháp luật yêu cầu hoặc khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hợp pháp. Trong những trường hợp như vậy, 168vn sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ khi việc thông báo bị cấm hoặc không thể thực hiện.

3.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản của 168vn, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước khi thông tin được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với thực thể tiếp nhận mới.

4. Chính Sách Cookie

168vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website của chúng tôi.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website thông qua các thống kê ẩn danh (số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian ở lại). Dữ liệu này không xác định cá nhân cụ thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

4.2. Quản lý và tắt cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website — ví dụ, tắt cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể duy trì phiên đăng nhập. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 168vn. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 168vn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit — cùng chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV áp dụng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm (hash) theo thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 168vn cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và giám sát xâm nhập: Hệ thống được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 168vn thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ với sự tham gia của đơn vị kiểm tra bảo mật độc lập.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

168vn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và sau đó theo thời hạn tối thiểu bắt buộc bởi quy định pháp luật (thường là 5–7 năm đối với hồ sơ tài chính và KYC theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế). Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

6. Quyền Của Người Dùng

168vn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ của 168vn hoặc liên hệ qua Zalo và Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo cụ thể cho bạn.

7. Chính Sách Đối Với Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của 168vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc theo giấy phép hoạt động quốc tế của 168vn cũng như tinh thần chơi có trách nhiệm mà chúng tôi đặt lên hàng đầu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã đăng ký tài khoản trên 168vn, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua Zalo hoặc Telegram. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp này một cách ưu tiên và hoàn toàn bảo mật. 168vn cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các website cờ bạc trực tuyến.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

168vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

8.1. Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 168vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật được cập nhật.

8.2. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 168vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức bên dưới. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 168vn sẽ phản hồi mọi khiếu nại bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

• Email: [email protected]
• Zalo: 168vn.official
• Telegram: @168vn_support

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.